Trocas e Devoluções

Caso algum produto adquirido em nosso site não atenda as expectativas do comprador, o mesmo poderá ser devolvido ou trocado por outro produto num prazo de até 07 dias após a data de recebimento.

O produto deverá retornar em perfeito estado, em sua embalagem original, e com os lacres do fabricante.

Havendo indícios de queda, mau uso, avarias físicas ou caso o produto não retorne em sua embalagem original, a devolução ou troca não será aceita.

Caso o produto enviado não esteja com problema (defeito) o reenvio do produto é por conta do comprador.

Para devolução ou troca o cliente deverá entrar em contato conosco antecipadamente. 
– A devolução ou troca terá início após a chegada do produto e prévia avaliação, a troca será realizada em até 03 dias úteis.

Em caso de devolução, o valor referente ao pedido/produto será ressarcido ou estornado ao comprador em até três dias úteis ou o valor poderá ser utilizado em compras futuras.

Todos os nossos produtos são garantidos contra defeitos de fabricação, a garantia deverá ser solicitada em no máximo 07 dias corridos após recebimento do produto.

Para garantia o cliente deverá entrar em contato conosco antecipadamente.

O prazo para reposição da garantia é de 03 dias úteis e terá início após a chegada do produto e prévia avaliação.

Caso não tenha o produto em estoque para reposição, entraremos em contato com o cliente para devolução do valor referente ao produto + frete, ou para troca por outro produto.

No caso de garantia, todas as despesas com frete são por nossa conta.

O valor poderá ser utilizado também em compras futuras.

Para solicitar uma troca, devolução ou garantia de algum de nossos produtos basta entrar em contato através do nosso atendimento.

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